Hoe werkt Mijn toeslagen en is het veilig?

Mijn toeslagen is uw persoonlijke omgeving op toeslagen.nl. Met Mijn toeslagen kunt u toeslag aanvragen, uw gegevens bekijken en wijzigingen doorgeven.

Hoe log ik in op Mijn Toeslagen?

U logt in op Mijn toeslagen met uw DigiD of eIDAS. Uw inloggegevens zijn alleen voor uzelf. Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord nooit aan iemand anders. U kunt wel iemand machtigen om uw toeslagen te regelen. Op DigiD.nl leest u meer over de mogelijkheden.

Problemen met inloggen? Bekijk wat u kunt doen als inloggen op Mijn toeslagen niet lukt.

Is Mijn toeslagen veilig?

Mijn toeslagen is een beveiligde omgeving. Weet u niet zeker of u op de echte ‘Mijn toeslagen’ bent? Check of er een hangslotje staat in de adresbalk of onderin uw browser. En het webadres moet beginnen met https.

Wat zie ik op Mijn toeslagen?

Na het inloggen komt u in het overzicht van Mijn toeslagen. Via het menu bovenin kunt u meer gegevens zien:

• Zorgtoeslag, kindgebonden budget, huurtoeslag en kinderopvangtoeslag: elke toeslag heeft een eigen pagina. U kunt hier de toeslag aanvragen of wijzigen.
• Uitbetaald: u ziet per jaar en per toeslag wat wij aan u hebben uitbetaald.
• Correspondentie: alle berekeningen op een rij. Hier staan de Voorschotbeschikkingen en Definitieve berekeningen.
• Meldingen: hier vindt u de status van aanvragen en wijzigingen.
• Mijn huishouden: uw persoonsgegevens, zoals uw burgerservicenummer (bsn) en adres. Hier ziet u ook uw toeslagpartner en medebewoners als u die hebt.

Wie ziet mijn gegevens?

Hebt u een toeslagpartner of huisgenoot? Dan ziet u hun gegevens ook in Mijn toeslagen en andersom. Zo kunt u nakijken of we de juiste informatie gebruiken voor uw toeslag. Als u geen toeslagpartner of huisgenoot meer hebt, kunt u elkaars gegevens niet meer zien. U kunt nog wel gegevens terugkijken over de periode dat u nog wel elkaars partner of huisgenoot was.

De gegevens van een onderhuurder kunt u niet zien en een onderhuurder kan uw gegevens ook niet zien.

Klaar op Mijn toeslagen? Log dan altijd uit

Log altijd uit als u klaar bent op Mijn toeslagen. Zeker als u hebt ingelogd op een computer die niet van uzelf is.

U wordt automatisch uitgelogd als u langer dan 15 minuten niets doet in Mijn toeslagen. Bent u nog bezig met een aanvraag of een wijziging? Dan bent u die gegevens kwijt.

Bewaren jullie de gegevens van mijn bezoek?

Als u inlogt op Mijn toeslagen, dan houden we bij wat u invult en waarop u klikt. We hebben deze informatie nodig om Mijn toeslagen te verbeteren. Maar we mogen deze gegevens ook gebruiken als dat nodig is om mogelijk misbruik of oneigenlijk gebruik van toeslagen op te sporen.