Hoe kan ik een verdachte e-mail melden?

Hebt u een verdachte e-mail ontvangen? U kunt ons helpen door dit verdachte bericht aan ons door te geven. Hierna leest u hoe u dit doet.

Hoe weet u of een e-mail verdacht is?

De Belastingdienst gebruikt in bepaalde gevallen e-mail om met burgers en ondernemers te communiceren. Maar wij vragen u nooit in een e-mail om via een link geld over te maken of persoonlijke gegevens door te geven. Krijgt u een e-mail uit naam van de Belastingdienst waarin dat wel gebeurt? Klik nooit op een link in zo'n e-mail, open nooit een bijlage bij zo'n e-mail en ga nooit in op het verzoek dat in de e-mail wordt gedaan. U hebt te maken met een vorm van phishing.

Waar kunt u uw melding naartoe sturen?

Mail het bericht naar: valse-email@belastingdienst.nl. (Gebruik dit e-mailadres alleen voor dit soort meldingen.)

Het helpt ons als u alleen de eigenschappen van de e-mail (de zogenoemde mailheader) naar ons mailt. In deze mailheader staan onder meer de afzender, de titel van de mail en de tekst.

  • Mailheader mailen vanuit Gmail

    Zo verstuurt u een mailheader vanuit Gmail:

      • Log in bij Gmail (https://mail.google.com).
      • Open het verdachte bericht.
      • Klik rechtsboven op de 3 puntjes onder elkaar. U ziet het onderstaande in beeld verschijnen. Klik op 'Origineel weergeven'.

        https://belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/standaard_functies/resources/5/e/5e4c788c-4d15-4806-94b4-5485a1c67f73/1/image5822631305918959780_3179625237616975800.png
      • Er opent een nieuw venster. Klik in dat venster op de blauwe knop waarop staat 'Naar klemboard kopiĆ«ren'.
      • Maak een nieuwe e-mail aan en plak daar de gekopieerde inhoud in.
      • Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
  • Mailheader mailen vanuit Hotmail

    Zo verstuurt u een mailheader vanuit Hotmail:

      • Log in op Hotmail / de webmail van Outlook.com (https://www.live.com).
      • Klik met de rechtermuisknop op het verdachte bericht en selecteer 'Berichtbron weergeven'.

        https://belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/standaard_functies/resources/5/e/5e4c788c-4d15-4806-94b4-5485a1c67f73/2/image1215199149613667131_4074972108352802635.png
      • Kopieer de volledige inhoud en plak deze inhoud in een nieuwe e-mail.
      • Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
  • Mailheader mailen vanuit Notes

    Zo verstuurt u een mailheader vanuit Notes:

      • Open het verdachte bericht.
      • Klik op 'Beeld', ga naar 'Weergeven' en klik op 'Paginabron'.

        https://belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/standaard_functies/resources/5/e/5e4c788c-4d15-4806-94b4-5485a1c67f73/3/image3712770908850160434_3555167976869757119.png
  • Mailheader mailen vanuit Outlook

    Zo verstuurt u een mailheader vanuit Outlook:

      • Open het verdachte bericht.
      • Klik op de pijl-omlaag rechtsonder in het vak 'Codes'.

      • Kopieer de volledige inhoud onder 'Internetheaders' en plak deze inhoud in een nieuwe e-mail.

      • Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl

Krijgt u de melding dat uw e-mail niet bij ons aankomt? Dan komt dat waarschijnlijk door de beveiligingsinstellingen bij uw internetprovider (spamfilter). U hoeft dan niet nog eens te proberen het bericht naar ons te sturen.

Wat gebeurt er daarna?

U krijgt een bevestiging als wij uw e-mail hebben ontvangen. Wij zullen uw melding onderzoeken en nemen maatregelen waar dat kan. Maar door het grote aantal meldingen dat wij binnenkrijgen, is het voor ons niet mogelijk om u verder nog een reactie op uw e-mail te geven.

Bekijk voorbeelden van valse e-mails

Javascript staat uit in deze internetbrowser. U moet Javascript activeren om onze internetsite te zien.