Bedrijf achter commerciële 'toeslagenwebsites' gaat gedupeerde klanten terugbetalen
27-11-2024
Toeslagen actueel
Er zijn websites waar je moet betalen om toeslag aan te vragen. Maar toeslag aanvragen bij Dienst Toeslagen is gewoon gratis. Deze websites bieden meestal geen extra diensten, en klanten betalen dus voor niets een bedrag.
Websites niet duidelijk over kosten
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) kreeg klachten over een bedrijf achter deze websites. Het was niet duidelijk dat je moest betalen voor een aanvraag. Ook dachten veel mensen dat ze hun aanvraag rechtstreeks bij Dienst Toeslagen deden.
Gedupeerden krijgen geld terug
Het bedrijf achter deze websites heeft naar aanleiding van het onderzoek van de ACM besloten om anders te gaan werken. Iedereen die sinds 1 januari 2022 toeslag heeft aangevraagd via deze websites krijgt het geld terug. Bovendien heeft het bedrijf beloofd zich in de toekomst aan de regels houden.
Zelf toeslag aanvragen via Mijn toeslagen
Iedereen kan zelf toeslag aanvragen in Mijn toeslagen en dat is altijd gratis. Let er daarom op dat u niet via een advertentie in een zoekmachine op een andere website uitkomt.
Hebt u hulp nodig bij het regelen van uw toeslagen? Lees dan meer op Kan ik hulp krijgen bij het regelen van mijn toeslagen?
