U bevindt zich op: Home Privé ›Veelgestelde vragen ›

Veelgestelde vragen

Lees voor (Wordt in een nieuw venster geopend)
Aangifte 2012: Wanneer krijg ik bericht over mijn aangifte?
Aangifte 2012: Wanneer krijg ik bericht over mijn aangifte?

Hebt u vóór 1 april aangifte voor de inkomstenbelasting 2012 gedaan? Dan krijgt u vóór 1 juli bericht van ons.

Hebt u na 1 april aangifte gedaan? Dan sturen wij u een bericht binnen 3 maanden na ontvangst van uw aangifte.

Aangifte 2012: Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om het aangifteprogramma te kunnen gebruiken?
Aangifte 2012: Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om het aangifteprogramma te kunnen gebruiken?

Wij leveren het aangifteprogramma voor de besturingssystemen Windows, Mac OS X en Linux. Deze besturingssystemen kennen meerdere versies. U kunt controleren welke versie van het besturingssysteem uw computer nodig heeft.

Let op!

Het aangifteprogramma kan niet worden gedownload op tablets of mobiele telefoons.

 

Aangifte 2012: De gegevens op mijn aanslag kloppen niet. Wat nu?
Aangifte 2012: De gegevens op mijn aanslag kloppen niet. Wat nu?

Als u vindt dat uw aanslag niet klopt, kunt u wijzigingen doorgeven of bezwaar maken. Hieronder leest u wat u bij welke aanslag moet doen:

Voorlopige aanslag

Kloppen de gegevens van uw voorlopige aanslag 2012 niet? Vul dan uw aangifte inkomstenbelasting 2012 in en stuur hem in. Hebt u al aangifte gedaan? Dan kunt u uw aangifte aanvullen of wijzigen. Op basis van die (gewijzigde) aangifte passen wij dan uw voorlopige aanslag 2012 aan.

Hebt u uw aangifte inkomstenbelasting 2012 ingevuld? En wilt u naar aanleiding daarvan uw voorlopige aanslag 2013 wijzigen of stopzetten? Dan kunt u dat doen met het programma 'Verzoek of wijziging voorlopige aanslag 2013'.

Definitieve aanslag

Kloppen de gegevens van uw definitieve aanslag 2012 niet? Wat is dan uw reden om de aanslag aan te passen?

  • Ik wil een aanvulling of een wijziging doorgeven
    Hebt u aangifte gedaan met het aangifteprogramma 2012? Geef dan de gegevens die u wilt aanvullen of wijzigen digitaal door. U opent hiervoor uw eerder verstuurde aangifte in het aangifteprogramma. U vult de aangifte aan of wijzigt hem. Hierna stuurt u uw aangifte opnieuw digitaal in.
    Hebt u aangifte gedaan op papier en wilt u gegevens aanvullen of wijzigen? Stuur dan opnieuw een volledig ingevuld aangifteformulier in. U kunt ook digitaal aangifte doen met het aangifteprogramma.
  • Mijn aangifte is gecorrigeerd, en ik ben het daar niet mee eens
    Omdat wij denken dat er iets niet klopt in uw aangifte, hebt u een brief ontvangen. Daarin staat op welke punten wij willen afwijken van uw aangifte. Daarna hebt u een definitieve aanslag ontvangen. Bent u het niet eens met die aanslag? Dan kunt u bezwaar maken.

Bezwaarcheck
Twijfelt u of het voor u nuttig is om bezwaar te maken? Met de Bezwaarcheck controleert u wat u het beste kunt doen.

Uitstel van betaling
Als u met het bezwaarformulier bezwaar maakt tegen de aanslag, is uitstel van betaling alleen mogelijk voor het bedrag waarmee u het niet eens bent.

Let op!

Het bedrag waarmee u het wel eens bent, moet u betalen binnen de termijn die in de aanslag staat.

 

Aangifte 2012: De inlevertermijn voor mijn aangifte is voorbij. Kan ik uitstel krijgen?
Aangifte 2012: De inlevertermijn voor mijn aangifte is voorbij. Kan ik uitstel krijgen?

Nee. U moet uw aangifte zo snel mogelijk insturen. In bijzondere situaties, zoals bij ziekte en overlijden, kunt u wel om uitstel vragen. Leg dan in een brief uit waarom u niet op tijd aangifte kon doen. Wij beslissen op basis van uw verzoek of wij u uitstel geven. Als er al een aanmaning is verstuurd, wijzen wij een verzoek om uitstel af.

Wat moet er in uw verzoek om uitstel staan?

Vermeld in uw brief in ieder geval de volgende gegevens:

  • voor welk jaar van de aangifte (inkomstenbelasting) u uitstel vraagt
  • tot welke datum u uitstel vraagt
  • uw motivatie voor het uitstel
  • uw voorletters en achternaam
  • uw adres, postcode en woonplaats
  • uw burgerservicenummer/sofinummer
  • uw handtekening

U stuurt uw verzoek om uitstel naar:

Belastingdienst
Postbus 2523
6401 DA Heerlen

U krijgt een reactie binnen 15 werkdagen na ontvangst van uw verzoek.

Aangifte 2012: Hoe kan ik mijn aangifte aanvullen of wijzigen?
Aangifte 2012: Hoe kan ik mijn aangifte aanvullen of wijzigen?

Digitaal

Hebt u aangifte gedaan met het aangifteprogramma? Geef dan de gegevens die u wilt aanvullen of wijzigen digitaal door. U opent hiervoor uw eerder verstuurde aangifte in het aangifteprogramma. U vult de aangifte aan of wijzigt hem. Hierna stuurt u uw aangifte opnieuw digitaal in.

Papier

Hebt u aangifte gedaan op papier en wilt u gegevens aanvullen of wijzigen? Stuur dan opnieuw een volledig ingevuld aangifteformulier in. U kunt ook digitaal aangifte doen met het aangifteprogramma. 

Let op!

Zijn wij afgeweken van uw aangifte en u bent het daar niet mee eens? Alleen dan kunt u bezwaar maken. Twijfelt u of het nuttig is om bezwaar te maken? Doe dan de Bezwaarcheck.



 

Aangifte 2012: Hoe kom ik aan de vooraf ingevulde aangifte?
Aangifte 2012: Hoe kom ik aan de vooraf ingevulde aangifte?

Als u na 1 maart 2013 het aangifteprogramma 2012 downloadt, zijn uw gegevens vooraf ingevuld. U hoeft ze dan alleen nog te controleren en zo nodig aan te vullen. 

Voor het downloaden van de vooraf ingevulde aangifte hebt u een geldige DigiD nodig. Wilt u de gegevens van u en uw partner downloaden? Dan hebt u beiden een geldige DigiD nodig. 

Met DigiD Machtigen kunt u uw partner machtigen om uw vooraf ingevulde aangifte te downloaden en te versturen. Uw partner kan ook u machtigen om dat voor hem te doen.

Zie ook

Aangifte 2012: Hoe vraag ik DigiD Machtigen aan?
Aangifte 2012: Hoe vraag ik DigiD Machtigen aan?

U vraagt DigiD Machtigen aan op www.digid.nl Hiervoor moet u een geldige DigiD hebben. Hebt u geen geldige DigiD? Dan kunt u die ook daar aanvragen.

Wilt u dat iemand anders uw zaken met ons via internet regelt? Vraag DigiD Machtigen dan zo snel mogelijk aan.

Aangifte 2012: Hoe weet ik wat de WOZ-waarde van mijn woning is?
Aangifte 2012: Hoe weet ik wat de WOZ-waarde van mijn woning is?

De WOZ-waarde van uw woning staat op uw WOZ-beschikking. Deze beschikking ontvangt u van uw gemeente, die de WOZ-waarde jaarlijks vaststelt.

Voor uw aangifte inkomstenbelasting 2012 gebruikt u de WOZ-beschikking 2012. Deze heeft een peildatum van 1 januari 2011.

Zie ook

WOZ-waarde

Aangifte 2012: Ik heb de aangifte ingevuld en verstuurd voor 1 maart 2013. Kan ik nu nog de vooraf ingevulde gegevens gebruiken?
Aangifte 2012: Ik heb de aangifte ingevuld en verstuurd voor 1 maart 2013. Kan ik nu nog de vooraf ingevulde gegevens gebruiken?

Ja. Als u het aangifteprogramma op of na 1 maart downloadt, dan hebt u 2 mogelijkheden:

  • U wilt de vooraf ingevulde gegevens alleen bekijken. Nadat het aangifteprogramma is gestart, opent een overzichtsscherm met de vooraf ingevulde gegevens. Nadat u deze hebt bekeken, kiest u voor 'Stoppen'. U kunt de vooraf ingevulde gegevens ook afdrukken voordat u voor ‘Stoppen’ kiest.
  • U wilt dat de vooraf ingevulde aangifte de aangifte overschrijft die u eerder invulde. Controleer dan de vooraf ingevulde gegevens en vul ze zo nodig aan. Wijkt de nieuwe aangifte af van de eerder verstuurde aangifte? Verstuur de aangifte dan opnieuw.

Zie ook

 

Aangifte 2012: Wat is DigiD Machtigen?
Aangifte 2012: Wat is DigiD Machtigen?

Met DigiD Machtigen kunt u veilig en vertrouwelijk anderen toestemming geven uw zaken met de overheid te regelen via internet. U houdt de controle, terwijl uw zaken direct met de overheid worden afgehandeld door iemand waarin u vertrouwen hebt.

Wilt u dat iemand anders uw zaken met ons via internet regelt? Vraag DigiD Machtigen dan zo snel mogelijk aan.

Zie ook

 

Heb ik in 2013 een toeslagpartner?
Heb ik in 2013 een toeslagpartner?

In 2013 zijn de regels voor het hebben van een toeslagpartner veranderd. Dit kan gevolgen hebben voor uw toeslagen. Wilt u weten of u in 2013 een toeslagpartner hebt en wie dat is? Gebruik dan het hulpmiddel Wie is mijn toeslagpartner?


Zie ook: Partner

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Als u binnen Nederland verhuist, is het voldoende om uw adreswijziging bij de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) door te geven. Wij krijgen uw nieuwe woonadres automatisch van de gemeente.

(Tijdelijk) postadres

Wilt u dat wij uw post naar een (tijdelijk) postadres sturen? Stuur dan een brief naar uw belastingkantoor.

Vermeld in uw brief:

  • uw naam
  • uw burgerservicenummer/sofinummer
  • uw woonadres
  • uw postadres

Wij verwerken de wijziging binnen 3 weken nadat wij de brief hebben ontvangen.

Zie ook

Hoe kan ik een betalingsregeling aanvragen?
Hoe kan ik een betalingsregeling aanvragen?

Wilt u een verzoek om uitstel van betaling indienen of een betalingsregeling aanvragen? Gebruik dan het 'Verzoek betalingsregeling en uitstel van betaling van belasting en/of premie voor particulieren'. U kunt dit formulier downloaden of bestellen bij de BelastingTelefoon. U ontvangt het dan binnen 10 werkdagen.

Retouradres

Stuur het ingevulde en ondertekende formulier naar uw belastingkantoor, ter attentie van de afdeling Invordering.

Beslissing

Wij sturen een beslissing binnen 6 weken nadat wij uw verzoek om uitstel van betaling hebben ontvangen. Bij de beoordeling van uw verzoek houden wij rekening met onder meer:

  • het soort belastingschuld
  • het moment waarop u het verzoek indient
  • uw financiële omstandigheden
  • of u een particulier of ondernemer bent
  • de mate waarin u zekerheid kunt verstrekken dat u kunt betalen

Let op!

Als u een belastingaanslag niet of te laat betaalt, bent u invorderingsrente verschuldigd. Bovendien moeten wij invorderingsmaatregelen nemen om uw belastingschuld te innen als u niet op tijd betaalt. De kosten van deze maatregelen, zoals het versturen van een aanmaning of een dwangbevel en beslaglegging op uw eigendommen, zijn voor uw rekening. Dit geldt ook als er uitstel van betaling is verleend.

De Belastingdienst verleent geen hulp bij het invullen van het formulier 'Verzoek betalingsregeling en uitstel van betaling van belasting en/of premie voor particulieren'.

Zie ook

Hoe kan ik een voorlopige aanslag 2013 aanvragen of wijzigen?
Hoe kan ik een voorlopige aanslag 2013 aanvragen of wijzigen?

U kunt een voorlopige aanslag over 2013 aanvragen of wijzigen met het programma Verzoek of wijziging voorlopige aanslag 2013. Voor het versturen van het programma hebt u DigiD nodig.

U hebt nog geen DigiD?

Voor het programma hebt u een DigiD nodig. Hebt u nog geen DigiD? Vraag deze dan aan via www.digid.nl/aanvragen.

U krijgt al een voorlopige aanslag

Ontvangt u al een voorlopige aanslag? Dan hoeft u geen nieuwe voorlopige aanslag aan te vragen. U krijgt vanzelf de voorlopige aanslag 2013. Controleer de gegevens goed en geef eventuele wijzigingen aan ons door.

Wijziging voorlopige aanslag 2013

Stuurt u een wijziging voordat u de voorlopige aanslag van 2013 hebt ontvangen? Dan kan het zijn dat wij uw wijziging niet hebben meegenomen. Controleer daarom de gegevens op uw voorlopige aanslag. Stuur een nieuw verzoek als wij uw wijzigingen niet hebben verwerkt.

Hoe kan ik een voorlopige aanslag aanvragen vanuit het buitenland?
Hoe kan ik een voorlopige aanslag aanvragen vanuit het buitenland?

Als u in het buitenland woont, kunt u het programma niet gebruiken. Gebruik dan het formulier Verzoek of wijziging voorlopige aanslag 2013 voor buitenlandse belastingplichtigen. U kunt dit formulier zelf bestellen of aanvragen bij de BelastingTelefoon Buitenland.

Hoe kan ik mijn toeslag stopzetten?
Hoe kan ik mijn toeslag stopzetten?

U kunt uw toeslag op verschillende manieren stopzetten:

Houd uw burgerservicenummer/sofinummer bij de hand als u de BelastingTelefoon belt.

Hoe kan ik mijn voorlopige aanslag stopzetten?
Hoe kan ik mijn voorlopige aanslag stopzetten?

U kunt de voorlopige aanslag op verschillende manieren stopzetten. Na uw verzoek om stopzetting, krijgt u binnen 8 weken bericht van ons.

Hoe lang duurt het voor een aanvraag of wijziging in Mijn toeslagen is verwerkt?
Hoe lang duurt het voor een aanvraag of wijziging in Mijn toeslagen is verwerkt?

Hebt u een aanvraag of wijziging gedaan met Mijn toeslagen? Dan kunt u binnen 24 uur de status van deze aanvraag of wijziging zien. In het 'Statusoverzicht' ziet u of de aanvraag of wijziging verwerkt of in behandeling is.

De hoogte van het (gewijzigde) toeslagbedrag kunt u vinden op het tabblad 'Mijn toeslagen'.

Hoe lang duurt het voor ik bericht krijg over een aangevraagde toeslag of een doorgegeven wijziging?
Hoe lang duurt het voor ik bericht krijg over een aangevraagde toeslag of een doorgegeven wijziging?

U krijgt binnen 8 weken bericht van ons. Soms duurt het langer. Hebt u na 8 weken nog niets gehoord? Bel dan de BelastingTelefoon.

Hoe vraag ik een automatische incasso aan?
Hoe vraag ik een automatische incasso aan?

U vraagt een automatische incasso aan met het machtigingsformulier dat u hebt ontvangen. Hebt u geen machtigingsformulier ontvangen? Dan kunt u verzoeken om een automatische incasso door een brief te schrijven naar:

Belastingdienst/Centrale administratie
Antwoordnummer 573
7300 VB Apeldoorn

U vermeldt in deze brief:

  • uw naam
  • uw adresgegevens
  • uw aanslagnummer
  • uw bankrekeningnummer

Vergeet niet de brief te ondertekenen.

Let op!

Als u een betalingsachterstand hebt, kunt u niet betalen via automatische incasso.

Hoeveel goederen mag ik uit een ander EU-land belastingvrij meenemen naar Nederland?
Hoeveel goederen mag ik uit een ander EU-land belastingvrij meenemen naar Nederland?

Goederen voor eigen gebruik

Deze zijn belastingvrij onder de volgende voorwaarden:

  • U hebt de goederen gekocht onder de voorwaarden van de binnenlandse markt in dat andere EU-land.
  • U moet alle belastingen hebben betaald in het land van aankoop.
  • U hebt de goederen gekocht om zelf te gebruiken.

Zie ook 

Hoeveel goederen mag ik van buiten de EU belastingvrij meenemen naar Nederland?
Hoeveel goederen mag ik van buiten de EU belastingvrij meenemen naar Nederland?

Goederen voor eigen gebruik

Belastingvrij zijn:

  • alle goederen die u bij uw vertrek bij u had. De Douane kan u vragen om aan te tonen dat bepaalde goederen al in uw bezit waren toen u uit Nederland vertrok
  • goederen van buiten de EU die niet meer waarde hebben dan € 430 als u over zee of door de lucht aankomt. Komt u in de Europese Unie aan over land of met een privé-schip of privé-vliegtuig? Dan is het bedrag € 300.

Bijzondere regels gelden voor:

  • tabaksproducten (bijvoorbeeld sigaretten)
  • alcoholhoudende drank
  • planten en delen van planten
  • dieren en delen van dieren
  • nagemaakte goederen
  • wapens (dat kunnen soms ook speelgoedwapens zijn)
  • medicijnen
  • verdovende middelen

Goederen die niet bedoeld zijn voor eigen gebruik

U moet belastingen betalen.

Zie ook 

Hoeveel huurtoeslag krijg ik?
Hoeveel huurtoeslag krijg ik?

De hoogte van uw huurtoeslag hangt af van:

  • uw huur
  • uw inkomen en dat van uw toeslagpartner en medebewoners
  • uw vermogen en dat van uw toeslagpartner en medebewoners

Met de proefberekening kunt u zien hoeveel huurtoeslag u krijgt.

Hoeveel kinderopvangtoeslag krijg ik?
Hoeveel kinderopvangtoeslag krijg ik?

De hoogte van uw kinderopvangtoeslag hangt onder andere af van:

  • uw (gezamenlijke) inkomen
  • het aantal kinderen dat naar de opvang gaat
  • het aantal opvanguren waarvoor u recht op kinderopvangtoeslag hebt
    Dit aantal opvanguren is afhankelijk van het aantal uren dat u werkt of van het aantal maanden dat u een traject naar werk, een opleiding of een inburgeringscursus volgt.

Met de proefberekening kunt u zien hoeveel kinderopvangtoeslag u krijgt.

Hoeveel kindgebonden budget krijg ik?
Hoeveel kindgebonden budget krijg ik?

De hoogte van uw kindgebonden budget hangt onder andere af van:

  • uw inkomen
  • hoeveel minderjarige kinderen u hebt en hun leeftijd

Met de proefberekening kunt u zien hoeveel kindgebonden budget u krijgt.

Hoeveel zorgtoeslag krijg ik?
Hoeveel zorgtoeslag krijg ik?

Voor een alleenstaande is de zorgtoeslag maximaal € 838 per jaar (2013: € 1.060). Hoe hoger uw inkomen is, des te minder zorgtoeslag u krijgt. Is uw inkomen hoger dan € 35.059 (2013: € 30.939), dan kunt u geen zorgtoeslag krijgen.

Hebt u een toeslagpartner? Dan is de zorgtoeslag voor u samen maximaal € 1.742 per jaar (2013: € 2.062). Is uw gezamenlijke inkomen hoger dan € 51.691 (2013: € 42.438), dan krijgt u geen zorgtoeslag.

Met de proefberekening kunt u zien hoeveel zorgtoeslag u krijgt.

Ik bestel goederen buiten Nederland via internet. Wanneer moet ik voor die goederen belasting betalen?
Ik bestel goederen buiten Nederland via internet. Wanneer moet ik voor die goederen belasting betalen?

Of en hoeveel belasting u voor deze goederen moet betalen, is afhankelijk van de waarde van de zending en het land waar u de bestelling hebt gedaan.

Waar komen
de goederen 
vandaan?

Waarde van 
de zending (excl. 
verzekerings-
en vervoerskosten)

Belastingen bij
invoer

Uit een
EU-land

Waarde onbeperkt

Geen douanerechten

Geen btw

Uit een
niet-EU-land

Tot € 22

Geen douanerechten

Geen btw

Van € 22 tot € 150

Geen douanerechten

Wel btw

€ 150 en hoger

Wel douanerechten

Wel btw

Hoeveel belastingen u bij invoer moet betalen verschilt per product. Voor het actuele tarief belt u de BelastingTelefoon Douane. In vrijwel alle gevallen doet het post- of koeriersbedrijf dat het transport uitvoert aangifte bij de Douane.

Zie ook

Ik heb aangifte gedaan. Kan ik deze nog wijzigen?
Ik heb aangifte gedaan. Kan ik deze nog wijzigen?

Hebt u uw aangifte verstuurd, en wilt u nog gegevens aanvullen of wijzigen? Dat kunt dat doen met het aangifteprogramma dat u hebt opgeslagen op uw computer. Wijzig uw gegevens, en verstuur de aangifte opnieuw. Wilt u een nieuw aangifteformulier? Dat kunt u bestellen bij de BelastingTelefoon.

Wat gebeurt er daarna?

Nadat u uw aangifte hebt gewijzigd, kunt u een voorlopige aanslag of een definitieve aanslag krijgen. 

Let op!

Het kan zijn dat wij uw eerdere aangifte al in behandeling hebben genomen voordat u uw aanvullingen of wijzigingen doorgaf. U kunt dan een aanslag ontvangen waarin uw aanvullingen of wijzigingen niet zijn opgenomen. Binnen 8 weken na deze aanslag ontvangt u een nieuwe aanslag waarin uw aanvullingen of wijzigingen wél zijn opgenomen.

Ik heb aangifte gedaan. Nu krijg ik een brief omdat u mijn inkomen wilt wijzigen. Wat nu?
Ik heb aangifte gedaan. Nu krijg ik een brief omdat u mijn inkomen wilt wijzigen. Wat nu?

U krijgt deze brief omdat wij uw opgegeven inkomen gaan wijzigen. Volgens onze informatie hebt u namelijk in het aangiftejaar meer loon, pensioen of uitkering ontvangen dan u in uw aangifte hebt aangegeven. Wij verhogen uw inkomen daarom met het bedrag dat in de brief staat. 

Bent u het niet eens met deze beslissing? Stuur dan een brief naar het adres dat bovenaan onze brief staat. Doe dit binnen 3 weken na de datum op de brief. Stuur een kopie van al uw jaaropgave(n) over het aangiftejaar mee. Hebt u geen jaaropgave meer, of vindt u dat de bedragen op de jaaropgave niet kloppen? Neem dan contact op met uw werkgever of uitkeringsinstantie en vraag om een kopie van uw jaaropgave of om een gecorrigeerde jaaropgave.

Is de reactietermijn van 3 weken al verstreken? Dan krijgt u binnen enkele weken de definitieve aanslag. Wacht eerst deze definitieve aanslag af, daarna kunt u bezwaar maken. Stuur uw bezwaar samen met uw jaaropgave(n) naar uw belastingkantoor.

Ik heb een apparaat gekocht buiten de EU. Moet ik dan belasting betalen?
Ik heb een apparaat gekocht buiten de EU. Moet ik dan belasting betalen?

Apparaten voor eigen gebruik

U neemt het apparaat zelf mee naar Nederland en het apparaat is bestemd voor eigen gebruik.
Als u aankomt in de Nederland mag u zonder betalen van douanerechten en omzetbelasting(btw) meenemen: goederen van buiten de EU die niet meer waarde hebben dan € 430.

Komt u in de Europese Unie aan over land of met een privé-schip of privé-vliegtuig? Dan hoeft geen belasting te betalen als de goederen niet meer waard zijn dan € 300.

Hebt u er meer voor betaald, dan betaalt u over het hele bedrag belasting. Het gaat om douanerecht en omzetbelasting. Hoeveel belasting u betaalt, is afhankelijk van het soort apparaat en de waarde van het apparaat.

Apparaten voor gebruik in een organisatie of een onderneming

U moet belasting betalen: douanerecht en omzetbelasting. Hoeveel belasting u betaalt, is afhankelijk van het soort apparaat en de waarde van het apparaat.

Zie ook

Ik heb een bestelling gedaan in een niet-EU-land. Het post- of koeriersbedrijf zegt dat de bestelling bij de Douane ligt. Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Ik heb een bestelling gedaan in een niet-EU-land. Het post- of koeriersbedrijf zegt dat de bestelling bij de Douane ligt. Wanneer krijg ik mijn bestelling?

Het post- of koeriersbedrijf kan u vertellen waar het pakket is en of bijvoorbeeld de douaneafhandeling inmiddels klaar is. De Douane heeft hierover geen informatie.

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen. Hoe kan dat?
Ik heb een betalingsherinnering ontvangen. Hoe kan dat?

Wij hebben uw betaling nog niet ontvangen. De aanslag had al wel betaald moeten zijn. Misschien is de betaling van die aanslag aan uw aandacht ontsnapt. Daarom ontvangt u deze brief.
Betaal de aanslag zo snel mogelijk. In ieder geval binnen 7 werkdagen na de dagtekening van de betalingsherinnering. U voorkomt daarmee extra kosten van een aanmaning of een dwangbevel.

Hebt u al betaald? Kijk dan op uw bank- of giroafschrift of u het bedrag naar het juiste rekeningnummer hebt overgemaakt. Deze betalingsherinnering en uw betaling kunnen elkaar ook hebben gekruist. Dat kan de BelastingTelefoon voor u nakijken.

Ik heb een betalingsregeling of ik heb telefonisch uitstel van betaling aangevraagd, maar ik kan niet op tijd betalen. Wat nu?
Ik heb een betalingsregeling of ik heb telefonisch uitstel van betaling aangevraagd, maar ik kan niet op tijd betalen. Wat nu?

Stuur een brief naar uw belastingkantoor. Leg hierin uit waarom u nog langer uitstel wilt. U krijgt binnen 8 weken antwoord. 

Let op!

Bij naheffingsaanslagen motorrijtuigenbelasting is langer uitstel van betaling niet mogelijk.

Ik heb een dwangbevel gehad. Wat nu?
Ik heb een dwangbevel gehad. Wat nu?

U moet binnen 2 werkdagen betalen. Als u dit niet doet, komt de deurwaarder beslag bij u leggen. Dat kan beslag zijn op uw loon of uitkering of op uw bezittingen zoals uw huis of andere zaken. U leest meer hierover in de toelichting bij het dwangbevel.

Dwangbevel in termijnen betalen

U kunt na een dwangbevel eventueel ook nog in aanmerking komen voor een betalingsregeling. Uiteraard kan dit alleen als wij uitstel van betaling in een eerder stadium niet hebben afgewezen. 

Let op!

Bij naheffingsaanslagen motorrijtuigenbelasting is langer uitstel van betaling niet mogelijk. 

Ik heb een inhoudelijke vraag over de motorrijtuigenbelasting.
Ik heb een inhoudelijke vraag over de motorrijtuigenbelasting.

U vindt meer informatie op de internetsite van de Belastingdienst bij Motorrijtuigenbelasting.

Vindt u daar geen antwoord op uw vraag? Dan kunt u ook contact opnemen met de BelastingTelefoon Auto op telefoonnummer 0800-0749, van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Ik heb een inkomensverklaring (ook wel: 'IB60-verklaring') nodig. Hoe kan ik die aanvragen?
Ik heb een inkomensverklaring (ook wel: 'IB60-verklaring') nodig. Hoe kan ik die aanvragen?

U kunt een inkomensverklaring (ook wel: 'IB60-verklaring') aanvragen bij de BelastingTelefoon. U kunt deze verklaring aanvragen voor de jaren 2002 tot en met 2011. Wij sturen u de verklaring binnen 5 werkdagen. Zie ook Inkomensverklaring aanvragen.

Ik heb een pakket ontvangen uit een niet-EU-land en moet daarvoor betalen. Hoe komt dit bedrag tot stand?
Ik heb een pakket ontvangen uit een niet-EU-land en moet daarvoor betalen. Hoe komt dit bedrag tot stand?

Dit bedrag bestaat uit btw en douanerechten (zoals invoerrecht). De hoogte van dit bedrag is afhankelijk van de aankoopwaarde en de goederensoort.

Voorbeeld: aankoopwaarde meer dan € 22 en minder dan € 150

U koopt buiten de EU een fotocamera voor € 149.

Omschrijving Bedrag

Prijs fotocamera

€ 149
Verzendkosten
(bijvoorbeeld €25,-)

€ 25
Verzekeringskosten
(in dit voorbeeld €10)

€ 10
Douanerechten
U hoeft geen douanerechten te betalen omdat
de waarde niet meer is dan € 150.

€ 0
U moet omzetbelasting betalen over:
€ 149 + € 25 + € 10 = € 184

U moet omzetbelasting betalen omdat
de waarde van de camera meer is dan € 22.

-
Omzetbelasting (btw) voor deze fotocamera
19% van € 184

€ 34,96

Totaal

€ 218,96

U betaalt in dit voorbeeld dus € 34,96 aan belastingen.

Meestal moet u ook nog inklarings- en afhandelingskosten betalen aan het post- of koeriersbedrijf.

Zie ook

Ik heb een voorlopige aanslag aangevraagd of gewijzigd. Wanneer krijg ik bericht?
Ik heb een voorlopige aanslag aangevraagd of gewijzigd. Wanneer krijg ik bericht?

U krijgt binnen 6 tot 8 weken van ons bericht over uw voorlopige aanslag. Dit geldt ook voor wijzigingen die u aan ons hebt doorgegeven. Als u na 8 weken nog geen bericht van ons hebt ontvangen, belt u met de BelastingTelefoon.

Ik heb meer goederen meegenomen uit een niet-EU-land dan ik belastingvrij mag meenemen. Wat nu?
Ik heb meer goederen meegenomen uit een niet-EU-land dan ik belastingvrij mag meenemen. Wat nu?

Bij aankomst in Nederland moet u de goederen aangeven bij de Douane (via het 'rode kanaal' op luchthavens en in terminals van schepen). De Douane berekent de belasting die u moet betalen. Als u de goederen niet aangeeft, kunt u een boete krijgen. Ook kan de Douane de goederen in beslag nemen.

Zie ook

Ik moet toeslag terugbetalen. Hoe doe ik dat?
Ik moet toeslag terugbetalen. Hoe doe ik dat?

U krijgt automatisch bericht als u moet terugbetalen. U kunt in 1 keer terugbetalen of kiezen voor een betalingsregeling. De regeling houdt in dat u ten minste € 20 per maand afbetaalt of dat wij minimaal € 20 op uw toeslag inhouden. U moet het bedrag in maximaal 24 maanden hebben terugbetaald.

Kan ik een persoonlijke betalingsregeling krijgen?

Moet u toeslag terugbetalen, maar kunt u het maandbedrag echt niet betalen? In uitzonderlijke gevallen mag u een lager maandbedrag betalen.

Geldt 1 of meer van de volgende situaties voor u. Dan krijgt u géén betalingsregeling:

  • U kunt het bedrag in 24 maanden terugbetalen.
  • U hebt een auto of motor. De waarde van de auto of motor is meer dan € 2.269 dagwaarde.
    Let op! Hebt u de auto nodig vanwege ziekte of invaliditeit? Dan geldt deze situatie niet voor u.
  • U hebt een koophuis en de waarde van het huis is hoger dan de hypotheek die u op het huis hebt (u hebt overwaarde).
  • De waarde van uw inboedel en bezittingen is meer dan € 2.269. Bezittingen zijn bijvoorbeeld uw boot, caravan, vakantiehuisje, antiek of waardepapieren.
  • Het terug te betalen bedrag is het gevolg van opzet of grove schuld van u of uw partner.

U vraagt de persoonlijke betalingsregeling aan met het formulier Verzoek persoonlijke betalingsregeling.

Betalingsherinnering, aanmaning of dwangbevel

Hebt u een betalingsherinnering, aanmaning of dwangbevel gekregen omdat u niet op tijd hebt terugbetaald? Betaal dan alsnog zo snel mogelijk. Kunt u niet terugbetalen? Neem dan contact op met de BelastingTelefoon.

Ik verhuis naar Nederland. Ik heb in dat andere land een auto gekocht. Wanneer mag ik die auto in Nederland belastingvrij verkopen?
Ik verhuis naar Nederland. Ik heb in dat andere land een auto gekocht. Wanneer mag ik die auto in Nederland belastingvrij verkopen?

Bij aankomst moet u de auto in Nederland registreren. In het eerste jaar daarna mag u de auto niet verkopen, verhuren of uitlenen. Doet u dit wel, dan moet u alsnog de belasting betalen die u bij de invoer niet hoefde te betalen.

Peildatum:

  • Komt de auto van buiten de EU? 1 jaar: Datum invoeraangifte
  • Komt de auto uit de EU? 1 jaar: Datum afgifte vergunning

Na 1 jaar mag u de auto wel belastingvrij verkopen, verhuren of uitlenen.

Ik verhuis naar een ander EU-land en neem mijn auto mee. Ik wil mijn Nederlands kenteken niet meer gebruiken. Kan ik eerder betaalde belasting van personenauto's en motorrijwielen (bpm) terugkrijgen?
Ik verhuis naar een ander EU-land en neem mijn auto mee. Ik wil mijn Nederlands kenteken niet meer gebruiken. Kan ik eerder betaalde belasting van personenauto's en motorrijwielen (bpm) terugkrijgen?

Als het kenteken van uw auto is afgegeven op of na 16 oktober 2006, kunt u (een deel van) de eerder betaalde belasting van personenauto's en motorrijwielen (bpm) terugvragen.

Zie ook

Ik verhuis van een niet-EU-land naar Nederland. Kan ik de auto die ik daar gekocht heb, in Nederland belastingvrij invoeren en registreren?
Ik verhuis van een niet-EU-land naar Nederland. Kan ik de auto die ik daar gekocht heb, in Nederland belastingvrij invoeren en registreren?

U verhuist naar Nederland en had in het buitenland een auto of motor? Dan mag u die onder bepaalde voorwaarden in Nederland invoeren en registreren zonder dat u daarvoor belastingen bij invoer betaalt.

Zie ook 

Ik verhuis van een niet-EU-land naar Nederland. Welke goederen kan ik belastingvrij meenemen?
Ik verhuis van een niet-EU-land naar Nederland. Welke goederen kan ik belastingvrij meenemen?

De meeste persoonlijke goederen mag u mee naar Nederland nemen zonder dat u daarvoor belasting moet betalen.

Zie ook

 

Ik wil betalen maar ben mijn acceptgiro kwijt. Wat nu?
Ik wil betalen maar ben mijn acceptgiro kwijt. Wat nu?

Maak het bedrag over met een eigen betaalopdracht. U kunt het bedrag overmaken op IBAN (rekeningnummer): NL86 INGB 0002 4455 88, op naam van Belastingdienst Apeldoorn.

Let op!

Vermeld altijd het betalingskenmerk. Anders kunnen wij uw betaling niet verwerken. Weet u het betalingskenmerk niet? Gebruik dan de Zoekhulp betalingskenmerk.

 

Ik wil een toeslag aanvragen of wijzigen. Hoe moet ik dat doen?
Ik wil een toeslag aanvragen of wijzigen. Hoe moet ik dat doen?

U kunt toeslagen aanvragen en wijzigen met Mijn toeslagen.

Zie ook

Ik wil het rekeningnummer wijzigen waarop mijn toeslag uitbetaald moet worden. Hoe doe ik dit?
Ik wil het rekeningnummer wijzigen waarop mijn toeslag uitbetaald moet worden. Hoe doe ik dit?

U kunt een rekeningnummer alleen wijzigen als de toeslag op uw naam staat. Wijzigen kan op een aantal manieren:

Via internet

De snelste manier is via Mijn toeslagen. Geldt deze wijziging voor meerdere toeslagen? Dan moet u de wijziging voor iedere toeslag apart doorgeven.

Op papier

U kunt uw rekeningnummer wijzigen met het formulier Opgaaf rekeningnummer particulieren. Met dit formulier kunt u uw rekeningnummer voor meerdere toeslagen tegelijk wijzigen.

Als u een wijziging van het rekeningnummer op deze manier indient, dan krijgt u van ons een brief. Daarin vragen wij u om het gewijzigde rekeningnummer met uw handtekening te bevestigen. Zodra we deze brief van u hebben teruggekregen, wijzigen we uw rekeningnummer.

Let op!

Wilt u uw huurtoeslag laten overmaken naar uw verhuurder? Of werd uw huurtoeslag tot nu toe naar uw verhuurder overgemaakt, maar wilt u deze nu naar uzelf laten overmaken? Dan kunt u het formulier Opgaaf rekeningnummer particulieren niet gebruiken.

Telefonisch

U kunt het rekeningnummer wijzigen door de BelastingTelefoon te bellen. Houd uw burgerservicenummer/sofinummer bij de hand.

Als u een wijziging van het rekeningnummer op deze manier indient, dan krijgt u van ons een brief. Daarin vragen wij u om het gewijzigde rekeningnummer met uw handtekening te bevestigen. Zodra we deze brief van u hebben teruggekregen, wijzigen we uw rekeningnummer.

 

Kan ik een kopie van mijn aanslag ontvangen?
Kan ik een kopie van mijn aanslag ontvangen?

Ja, dat kan. U kunt de BelastingTelefoon bellen of een brief schrijven aan uw belastingkantoor. U ontvangt dan meestal binnen 10 werkdagen de kopie van uw aanslag. Wij sturen deze naar het adres dat bij ons bekend is.

Wilt u kopie-aanslagen van meerdere jaren aanvragen, dan kan het langer dan 10 werkdagen duren voordat u alle aanslagen hebt ontvangen.

Kan ik een overzicht krijgen van wat ik nog moet betalen?
Kan ik een overzicht krijgen van wat ik nog moet betalen?

U kunt bij de BelastingTelefoon informeren naar de bedragen die u nog moet betalen. Wilt u een schriftelijk overzicht? Stuur dan een brief naar uw belastingkantoor. Hierin vraagt u om een overzicht van de bedragen die u nog aan ons moet betalen. Vermeld in uw brief:

  • uw naam
  • uw adres
  • uw burgerservicenummer
Kan ik nog toeslag aanvragen voor 2012?
Kan ik nog toeslag aanvragen voor 2012?

U kunt huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget aanvragen tot 1 september 2013. Hebt u of heeft uw partner uitstel voor de aangifte inkomstenbelasting 2012? Dan hebt u langer de tijd om een toeslag aan te vragen. Of als u huurtoeslag wilt aanvragen en een huisgenoot heeft uitstel. U kunt dan nog toeslag voor 2012 aanvragen tot de datum waarop het uitstel afloopt.

Zie ook

Kan ik ook over andere jaren belasting terugvragen?
Kan ik ook over andere jaren belasting terugvragen?

Ja, je kunt belasting terugvragen over maar liefst 5 jaar terug. In 2012 kun je geld terugvragen over 2011, 2010, 2009, 2008 en 2007. Je krijgt geld terug als het terug te vragen bedrag boven het volgende minimum ligt:

  • over 2007 en 2008 moet het meer zijn dan € 13
  • over 2009, 2010 en 2011 moet het meer zijn dan € 14

Je kunt zelf berekenen hoeveel geld je terugkrijgt over een bepaald jaar.

Kan ik voor 2014 kinderopvangtoeslag met terugwerkende kracht aanvragen?
Kan ik voor 2014 kinderopvangtoeslag met terugwerkende kracht aanvragen?

Voor 2014 kunt u kinderopvangtoeslag aanvragen voor de maand waarin u de aanvraag doet en voor de 3 maanden ervoor.

Voorbeeld

U vraagt kinderopvangtoeslag voor 2014 aan op 15 juni 2014. Dan hebt u recht op kinderopvangtoeslag voor de maanden maart, april en mei 2014.

 

Mag een instantie mijn burgerservicenummer vragen?
Mag een instantie mijn burgerservicenummer vragen?

Ja. Kindercentra, gastouderbureaus, verhuurders en zorgverzekeraars zijn wettelijk verplicht u om uw burgerservicenummer te vragen. Zij hebben deze nodig om verschillende gegevens aan ons door te geven. Zo kunnen wij de juiste toeslag voor de juiste persoon berekenen.

Mag ik geld en waardepapieren (liquide middelen) invoeren in Nederland?
Mag ik geld en waardepapieren (liquide middelen) invoeren in Nederland?

Uit niet-EU-land

Als u € 10.000 of meer invoert uit een niet-EU-land, dan moet u dat geld aangeven bij de Douane.

Uit EU-land

Als u binnenkomt in Nederland uit een ander EU-land, mag u onbeperkt geld invoeren.

Zie ook

Mag ik geld en waardepapieren (liquide middelen) uitvoeren uit Nederland? En mag ik dat geld in het andere land op een bankrekening storten?
Mag ik geld en waardepapieren (liquide middelen) uitvoeren uit Nederland? En mag ik dat geld in het andere land op een bankrekening storten?

Naar niet-EU-land

Als u € 10.000 of meer uitvoert, dan moet u dat geld aangeven bij de Douane. U mag dat geld in het land van bestemming op een bankrekening storten.

Naar EU-land

Als u vanuit Nederland naar een ander EU-land reist, mag u onbeperkt geld meenemen. U mag dat geld in het land van bestemming op een bankrekening storten. Wel gelden er speciale regels voor (spaar)geld in het buitenland (Europese spaarrenterichtlijn).

Letop!

Voor de invoer in dat andere Iand kunnen voorwaarden gelden. Vraag dat na bij de autoriteiten van het land waar u naartoe reist.

Woont u in Nederland en hebt u (spaar)geld in het buitenland? Dan gelden er speciale regels.

Zie ook 

Mag ik geneesmiddelen bestellen buiten Nederland?
Mag ik geneesmiddelen bestellen buiten Nederland?

Particulieren mogen geen geneesmiddelen buiten Nederland bestellen en naar Nederland laten brengen. Alleen erkende importeurs mogen wel geneesmiddelen naar Nederland laten brengen en invoeren. Die importeur moet in het bezit zijn van een fabrikantenverklaring.

Zie ook de website van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport over de gevaren van het kopen van pillen in het buitenland.

Mag ik geneesmiddelen vanuit een niet-EU-land meenemen in mijn reizigersbagage?
Mag ik geneesmiddelen vanuit een niet-EU-land meenemen in mijn reizigersbagage?

U mag een beperkte hoeveelheid (vrijstelling) medicijnen voor eigen gebruik meenemen naar Nederland. Deze vrijstelling is afhankelijk van het soort medicijn en de hoeveelheid. In de volgende tabel vindt u per soort medicijn de toegestane hoeveelheid:

Soort

Maximale hoeveelheid

Tabletten/capsules/poeders etc.

300 stuks of 300 ml/gram

Flacon of pot

300 ml/gram

Druppelflacon

120 ml

Tube

90 gram

Ampullen

90 stuks of 90 ml

Zetpillen

90 stuks

Lees meer hierover op de website van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport over de gevaren van het kopen van pillen in het buitenland.

Mag ik producten van dierlijke oorsprong (bijvoorbeeld vleeswaren of een berenvel) meenemen naar Nederland?
Mag ik producten van dierlijke oorsprong (bijvoorbeeld vleeswaren of een berenvel) meenemen naar Nederland?

Als het dier niet voorkomt op de lijst van beschermde diersoorten, dan mag u het product van dierlijke oorsprong invoeren.

Twijfelt u of het dier beschermd is? Neem dan contact op met CITES-bureau van Dienst Regelingen in Dordrecht (telefoon: 0800 - 22 333 22).

Zie: Dierlijke producten en levensmiddelen

Zie: Cites (in Engels, Frans en Spaans)

Mag ik uit een ander land een huisdier meenemen naar Nederland?
Mag ik uit een ander land een huisdier meenemen naar Nederland?

Een huisdier meenemen uit een EU-land naar Nederland mag onder bepaalde voorwaarden:

  • Het dier moet identificeerbaar zijn door een duidelijk leesbare tatoeage (tot 2011 mogelijk) of een elektronisch identificatiesysteem (transponder).
  • Het dier moet een paspoort hebben. Hierin verklaart een dierenarts dat het dier is ingeënt tegen rabiës.
  • Het paspoort voor het dier moet voldoen aan de Europese richtlijnen.

Uitzondering

Een huisdieren dat jonger is dan 3 maanden, mag u zonder inenting meenemen als het aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • Het dier heeft een paspoort en het is vanaf zijn geboorte in dezelfde leefomgeving gebleven, zonder dat het in contact is geweest met andere dieren die blootgesteld kunnen zijn aan rabiës.
  • Het dier vergezelt zijn moeder en is daarvan nog afhankelijk.

Overgangsmaatregelen paspoort

Voor het vervoer van huisdieren tussen EU-landen mag in plaats van het paspoort een certificaat worden gebruikt dat afwijkt van de Europese richtlijnen voor het paspoort. Hierbij gelden de volgende 3 voorwaarden:

  • Het certificaat is afgegeven vóór 3 juli 2004.
  • Het certificaat is nog geldig.
  • In het certificaat is verklaard dat het voldoet aan de Europese richtlijnen.

Een huisdier meenemen uit een niet-EU-land

Als u een huisdier meeneemt uit een niet-EU-land gelden naast deze voorwaarden nog andere voorwaarden, bijvoorbeeld een bloedproef. Dit is afhankelijk van het land van herkomst.

Actuele informatie over het meenemen van huisdieren naar Nederland vindt u op de website van de Voedsel en Waren Autoriteit: www.vwa.nl.

Zie ook

Mag ik voedingssupplementen invoeren uit een niet-EU-land?
Mag ik voedingssupplementen invoeren uit een niet-EU-land?

U mag alleen voedingssupplementen invoeren in Nederland als in deze supplementen geen verboden stoffen zijn verwerkt. Voorbeelden van verboden stoffen: stoffen die afkomstig zijn van bedreigde plant- of diersoorten.

Mijn inkomen is veranderd. Hoe kan ik dat doorgeven?
Mijn inkomen is veranderd. Hoe kan ik dat doorgeven?

U kunt uw nieuwe toetsingsinkomen online aan ons doorgeven met Mijn toeslagen. Maak eerst een berekening van uw toetsingsinkomen.

Op welk inkomen wordt mijn toeslag gebaseerd?
Op welk inkomen wordt mijn toeslag gebaseerd?

De hoogte van uw toeslag wordt (mede) bepaald door uw toetsingsinkomen. Ook het toetsingsinkomen van uw partner telt mee en, voor de huurtoeslag, het toetsingsinkomen van eventuele medebewoners.

U moet uw toetsingsinkomen zelf schatten. Hiervoor kunt u de rekenhulp gebruiken.

Geef wijzigingen in uw inkomen altijd zo snel mogelijk door. Zo voorkomt u dat u te veel of te weinig toeslag krijgt.

Zie ook

Staan aanvragen en wijzigingen over vorige jaren ook in Mijn toeslagen?
Staan aanvragen en wijzigingen over vorige jaren ook in Mijn toeslagen?

In Mijn toeslagen kunt u alleen de toeslagen zien die u hebt vanaf 2012. Dit geldt ook voor de wijzigingen die u hebt doorgegeven. De toeslagen die u had in 2011 en de jaren ervoor staan niet in Mijn toeslagen.

Tot wanneer kan ik een verzoek of wijziging indienen voor een voorlopige aanslag?
Tot wanneer kan ik een verzoek of wijziging indienen voor een voorlopige aanslag?

U kunt het hele jaar op elk moment een voorlopige aanslag aanvragen of wijzigen. Na het jaar van de voorlopige aanslag kunt u nog een bepaalde periode een verzoek of wijziging indienen. Die periode stopt:

  • wanneer u de aangifte inkomstenbelasting van dat jaar hebt ingediend
  • op de uiterste inzenddatum

Uiterste inzenddatum voorlopige aanslag 2013
De voorlopige aanslag 2013 kunt u aanvragen of wijzigen:

  • tot 1 april 2014 als u geld terug krijgt
  • tot 1 mei 2015 als u geld moet betalen

Uiterste inzenddatum voorlopige aanslag 2012
De voorlopige aanslag 2012 kunt u aanvragen of wijzigen:

  • tot 1 april 2013 als u geld terug krijgt
  • tot 1 mei 2014 als u geld moet betalen

Uiterste inzenddatum voorlopige aanslag 2011
De voorlopige aanslag 2011 kunt u niet meer aanvragen als u geld terug krijgt. Als u belasting moet betalen, is de uiterste inzenddatum 1 mei 2013.

Waarom heb ik minder toeslag gekregen dan waar ik recht op heb?
Waarom heb ik minder toeslag gekregen dan waar ik recht op heb?

Als u toeslag moet terugbetalen, kunnen wij dit verrekenen met de toeslag die u nu krijgt. Dit doen we ook als u toeslag over een eerder jaar moet terugbetalen.

Waarom krijg ik minder toeslag dan vorig jaar?
Waarom krijg ik minder toeslag dan vorig jaar?

Er kunnen 3 redenen zijn waarom u minder toeslag krijgt:

  • De overheid gaat minder bijdragen aan de kosten voor uw zorgverzekering, huur en kinderen. Lees meer hierover bij In 2013 veranderen uw toeslagen.
  • U hebt onlangs een wijziging aan ons doorgegeven. Dan hebben wij een nieuwe berekening van uw toeslag gemaakt.
  • U moet toeslag terugbetalen die u eerder te veel ontving. Dit kunnen wij verrekenen met de toeslag die u nu ontvangt.

 

Waarom moet ik toeslag terugbetalen?
Waarom moet ik toeslag terugbetalen?

U moet toeslag terugbetalen omdat u te veel toeslag hebt ontvangen. Daar kunnen een aantal redenen voor zijn:

  • U hebt een wijziging aan ons doorgegeven. Volgens de nieuwe berekening hebt u recht op een lager jaarbedrag.
  • U hebt uw toeslag met terugwerkende kracht stopgezet.
  • Bij de definitieve berekening is gebleken dat uw inkomen hoger is dan u had ingeschat. Daarom hebt u recht op minder toeslag.
  • Bij de definitieve berekening is gebleken dat de gegevens van uw huishouden niet juist waren.

Betalen wij uw toeslag uit aan uw verhuurder of kinderopvang? U blijft zelf verantwoordelijk voor het wijzigen of stopzetten van uw toeslag(en). Geef uw wijzigingen daarom op tijd door. Zo voorkomt u dat wij onterecht toeslag blijven uitbetalen aan uw verhuurder of kinderopvang. 

Zie ook

Waarom zou ik een voorlopige aanslag aanvragen?
Waarom zou ik een voorlopige aanslag aanvragen?

Verwacht u dat u belasting terugkrijgt? Bijvoorbeeld omdat u hypotheekrente mag aftrekken? Of omdat u giften hebt gedaan? Dan kunt u maandelijks een bedrag terugkrijgen via een voorlopige aanslag.

Of verwacht u dat u belasting moet betalen? Bijvoorbeeld omdat u inkomsten hebt waarover geen belasting wordt ingehouden? Dan kunt u maandelijks een bedrag betalen via een voorlopige aanslag. Dit voorkomt dat u na afloop van het jaar:

  • de belasting in 1 keer moet betalen en
  • belastingrente betaalt

 

Wanneer heb ik recht op huurtoeslag?
Wanneer heb ik recht op huurtoeslag?

U moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

Uw situatie

  • U bent 18 jaar of ouder. Bent u jonger dan 18? Dan kunt u huurtoeslag krijgen als u getrouwd of geregistreerd partner bent (geweest), een kind hebt of uw beide ouders zijn overleden.
  • U, uw eventuele partner en medebewoners hebben de Nederlandse nationaliteit of hebben een geldige verblijfsvergunning.
  • Iedereen die bij u woont, is op uw adres ingeschreven bij de gemeente.
  • Uw woning heeft een eigen voordeur, een eigen toilet en keuken.

Uw huur

  • U bent jonger dan de AOW-leeftijd.
    Uw huur moet niet lager zijn dan € 215,50 (2013: € 222,18) en niet hoger dan € 664,66 (2013: € 681,02). Als u jonger bent dan 23 jaar, dan mag de huur niet hoger zijn dan € 366,37 (2013: € 374,44).
  • U hebt de AOW-leeftijd en hebt een eenpersoonshuishouden.
    Uw huur mag niet lager zijn dan € 213,68 (2013: € 220,36) en niet hoger dan € 664,66 (2013: € 681,02).
  • U hebt de AOW-leeftijd en hebt een meerpersoonshuishouden.
    Uw huur mag niet lager zijn dan € 211,87 (2013: € 218,55) en niet hoger dan € 664,66 (2013: € 681,02).

Uw inkomen

  • U bent jonger dan de AOW-leeftijd: als u alleen woont, mag uw inkomen maximaal € 22.025 zijn (2013: € 21.025). Hebt u medebewoners, dan mag uw gezamenlijke inkomen maximaal € 29.900 zijn (2013: € 28.550).
  • U hebt de AOW-leeftijd: als u alleen woont, mag uw inkomen maximaal € 20.675 (2013: € 21.100) zijn. Hebt u medebewoners, dan mag uw gezamenlijke inkomen maximaal € 28.225 zijn (2013: € 28.725).

Uw vermogen

  • U bent jonger dan de AOW-leeftijd: uw vermogen mag maximaal € 21.139 zijn.
  • U hebt de AOW-leeftijd: Het hangt van uw inkomen af, hoeveel vermogen u mag hebben:
    • Uw inkomen is lager dan € 14.302: uw vermogen mag maximaal € 49.123 zijn.
    • Uw inkomen is € 14.302 tot en met € 19.895: uw vermogen mag maximaal € 35.131 zijn.
    • Uw inkomen is meer dan € 19.895: uw vermogen mag maximaal € 21.139 zijn.
Wanneer heb ik recht op kinderopvangtoeslag?
Wanneer heb ik recht op kinderopvangtoeslag?

U moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

Uw persoonlijke situatie

  • U hebt de Nederlandse nationaliteit, of u hebt een geldige verblijfsvergunning, of u woont in een EU-land, in Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland.
  • U hebt 1 of meer inwonende kinderen en ontvangt hiervoor kinderbijslag of een pleegouderbijdrage. Krijgt u zo'n bijslag of bijdrage niet? Dan moet u zelf bijdragen in de kosten van levensonderhoud. Per kind is dat minimaal € 416 per kwartaal.
  • Uw kind gaat naar een kindercentrum of gastouderbureau dat in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) is geregistreerd. Bij gastouderopvang moet de gastouder zelf ook geregistreerd zijn.
  • Het kind waarvoor u kinderopvangtoeslag vraagt, zit nog niet op het voortgezet onderwijs.
  • U of uw partner betaalt de kosten voor kinderopvang.

Uw arbeidssituatie

  • U werkt (in dienst van een werkgever, als zelfstandige of in de onderneming van uw partner). Of:
  • U studeert, u volgt een traject om werk te vinden of u volgt een inburgeringscursus bij een gecertificeerde instelling.

Deze voorwaarden gelden ook voor uw toeslagpartner.

Wanneer heb ik recht op kindgebonden budget?
Wanneer heb ik recht op kindgebonden budget?

Om kindgebonden budget te krijgen, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • U hebt 1 of meer kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.
  • U of de andere ouder krijgt kinderbijslag. Als uw kind 16 of 17 jaar is en u of de andere ouder krijgt geen kinderbijslag voor uw kind, dan moet u uw kind in 'belangrijke mate onderhouden'. Lees meer hierover bij Kan ik kindgebonden budget krijgen?
  • Het gezamenlijke inkomen van uzelf en uw eventuele partner is niet te hoog. Het hangt van het aantal kinderen af welke inkomensgrens voor u geldt.
  • Vanaf 2013 mag het gezamenlijke vermogen van uzelf en uw eventuele partner niet te hoog zijn:
    • U bent alleenstaand: uw vermogen mag maximaal € 101.139 zijn.
    • U hebt een partner: uw vermogen mag maximaal € 122.278 zijn.
  • U hebt de Nederlandse nationaliteit of een verblijfsvergunning die recht geeft op toeslagen. Voor uw partner geldt dit ook.

Soms gelden er aanvullende regels. Lees meer hierover bij Kan ik kindgebonden budget krijgen?

Wanneer heb ik recht op studiefinanciering?
Wanneer heb ik recht op studiefinanciering?

Volg je een voltijd of duale opleiding aan een HBO-instelling of een universiteit? Dan heb je al vóór je 18e recht op studiefinanciering.

Volg je een voltijd MBO-opleiding en ben je 18 jaar of ouder? Dan kom je in de meeste gevallen in aanmerking voor studiefinanciering.

Als je recht hebt op studiefinanciering, dan reis je ook gratis of met korting met het openbaar vervoer.

Voor een opleiding in het voortgezet onderwijs (VMBO, MAVO, HAVO, VWO) kun je als je tussen de 18 en 30 jaar bent een tegemoetkoming scholieren aanvragen.

Op www.duo.nl staat aan welke voorwaarden je moet voldoen om studiefinanciering te krijgen.

Wanneer heb ik recht op zorgtoeslag?
Wanneer heb ik recht op zorgtoeslag?

U moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • U bent 18 jaar of ouder.
  • U hebt een Nederlandse zorgverzekering.
  • Hebt u geen toeslagpartner, dan mag uw inkomen maximaal € 35.059 zijn (2013: € 30.939). Hebt u wel een toeslagpartner, dan mag uw gezamenlijke inkomen maximaal € 51.691 zijn (2013: € 42.438).
  • Vanaf 2013 mag het gezamenlijke vermogen van uzelf en uw eventuele partner niet te hoog zijn:
    • U bent alleenstaand: uw vermogen mag maximaal € 101.139 zijn.
    • U hebt een partner: uw vermogen mag maximaal € 122.278 zijn.
  • U hebt de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning.

Als u in het buitenland woont, gelden er iets andere voorwaarden. Lees meer hierover bij Kan ik zorgtoeslag krijgen?.

Wanneer is het zinvol om een voorlopige aanslag te wijzigen?
Wanneer is het zinvol om een voorlopige aanslag te wijzigen?

Twijfelt u of het zin heeft om een wijziging door te geven? Vul dan het programma Verzoek of wijziging voorlopige aanslag in. U ziet dan meteen wat u terugkrijgt of wat u moet betalen.

Hebt u alleen de algemene heffingskorting?

Krijgt u geld terug omdat u alleen de algemene heffingskorting krijgt? Dan zorgt een klein verschil in uw inkomen er al voor dat u meer of minder terugkrijgt.

Hebt u andere heffingskortingen of aftrekposten?

Krijgt u een teruggaaf door andere heffingskortingen of door aftrekposten? Dan maakt een klein verschil in uw inkomen niet uit voor het bedrag dat u maandelijks van ons terugkrijgt.

Wijzigt de WOZ-waarde van uw huis?

Wijzigt de WOZ-waarde van uw eigen huis? En geldt die waarde voor het jaar van de voorlopige aanslag? Een grote wijziging verandert het bedrag van de voorlopige aanslag.

Wanneer kan ik reiskosten aftrekken van de belasting?
Wanneer kan ik reiskosten aftrekken van de belasting?

Als je geen of weinig vergoeding hebt gekregen voor de reiskosten die je hebt gemaakt met het openbaar vervoer, mag je die reiskosten aftrekken van de belasting.

Je krijgt niet de echte kosten terug, maar het bedrag dat in de reiskostentabel staat. Het aangifteprogramma rekent automatisch voor je uit hoeveel je mag aftrekken.

Voorwaarden voor de reisaftrek zijn:

  • De enkelereisafstand tussen je huis en je werk is meer dan 10 kilometer.
  • Je hebt met het openbaar vervoer gereisd.
  • Je hebt een openbaarvervoer- of reisverklaring.
Wanneer krijg ik het geld van mijn maandelijkse voorlopige aanslag?
Wanneer krijg ik het geld van mijn maandelijkse voorlopige aanslag?

U krijgt het geld van de voorlopige aanslag op de 15e van de maand.

Uitzonderingen

Als de 15e in het weekend valt, krijgt u het geld na dat weekend. 

Krijgt u de teruggaaf dit jaar voor het eerst? Dan kan het ook zijn dat u het geld op de 22e of de 29e van de maand krijgt.

Wanneer krijg ik mijn definitieve berekening over 2012?
Wanneer krijg ik mijn definitieve berekening over 2012?

U krijgt uw definitieve berekening over 2012 vanaf juni 2013. Voor iedere toeslag die u ontvangt, krijgt u apart bericht.

Wij sturen u de definitieve berekening nadat uw inkomensgegevens over 2012 bekend zijn. Voor de berekening gebruiken we de jaarinkomens van u, uw eventuele partner en medebewoners. We gebruiken hiervoor het verzamelinkomen van uw (voorlopige) aanslag.

Doet een van u geen aangifte? Dan gebruiken we voor die persoon de jaaropgaven van de werkgever, uitkeringsinstantie of het pensioenfonds. Deze krijgen wij van de werkgever, UWV, de Sociale Verzekeringsbank of het pensioenfonds.

Verandert er iets in uw gegevens nadat u de definitieve berekening hebt ontvangen? Dan krijgt u een nieuwe definitieve berekening. Wij kunnen u tot 5 jaar na het jaar waarover u de toeslag krijgt, een definitieve berekening sturen.

Zie ook

Wanneer moet ik de voorlopige aanslag voor het lopende jaar betalen?
Wanneer moet ik de voorlopige aanslag voor het lopende jaar betalen?

Als de voorlopige aanslag is opgelegd
voor 19 november

U betaalt vanaf de datum van de aanslag elke maand tot aan het einde van dit jaar. De laatste betaling moet voor het einde van dit jaar bij ons binnen zijn.

Als de voorlopige aanslag is opgelegd  
na 19 november

U hebt nog 6 weken tijd om te betalen.

Let op!
Dit geldt ook voor de voorlopige aanslag ZVW.

Voorlopige aanslag in 1 keer betalen?

Wilt u de aanslag niet in termijnen betalen, maar in één keer? Dan moet het hele bedrag bij ons binnen zijn 1 maand na de datum van de aanslag .

Wanneer worden de toeslagen uitbetaald?
Wanneer worden de toeslagen uitbetaald?

Wij betalen uw toeslag altijd uit rond de 20e van de maand. Valt de 20e in het weekend, dan krijgt u uw toeslag de maandag daarna. Er is geen vast tijdstip waarop het bedrag wordt overgemaakt. Uw toeslag wordt in de loop van de dag op uw bankrekening gestort.

Ik vraag de toeslag na afloop van het jaar aan

Vraagt u een toeslag aan over een vorig jaar? Dan ontvangt u het bedrag uiterlijk binnen 10 werkdagen na de datum die op de beschikking staat. Moet u nog toeslag terugbetalen? Dan kan het zijn dat we het bedrag niet uitbetalen, maar verrekenen met het bedrag dat u moet terugbetalen.

Zie ook

Wat gebeurt er als ik uitstel van betaling aanvraag?
Wat gebeurt er als ik uitstel van betaling aanvraag?

Als wij uw verzoek om uitstel van betaling in behandeling nemen, zorgen wij ervoor dat u geen betalingsherinnering, aanmaning of dwangbevel meer krijgt. Hebt u al een dwangbevel gekregen? Dan voeren wij dat dwangbevel niet uit. Wij kunnen de belasting die u moet betalen eventueel wel verrekenen met een teruggaaf die u op korte termijn van ons krijgt. Tot het moment waarop wij een betalingsregeling met u afspreken, blijft u zelf verantwoordelijk om uw betalingen tijdig te doen.

Wij beslissen binnen 6 weken

We sturen geen ontvangstbevestiging van uw verzoek om uitstel van betaling. Wij beslissen binnen 6 weken. U krijgt van ons een brief over die beslissing met daarin het telefoonnummer van de medewerker die uw verzoek heeft behandeld.

Maximaal 12 maanden uitstel van betaling

Vraagt u uitstel van betaling voor een aanslag inkomstenbelasting? Dan krijgt u maximaal 12 maanden uitstel vanaf het moment waarop wij de betalingsregeling met u afspreken.

Wat gebeurt er met een teruggaaf bij overlijden?
Wat gebeurt er met een teruggaaf bij overlijden?

Wij betalen een teruggaaf van iemand die is overleden niet rechtstreeks uit aan de erven. Wij sturen eerst een brief ('Teruggaaf erven') naar de vertegenwoordiger van de erven. Dit doen wij om vast te stellen op welk rekeningnummer wij het bedrag moeten storten. Na het opvolgen van de instructies moet de brief met de gevraagde gegevens naar:

Belastingdienst UCC
Postbus 905
7301 BD Apeldoorn

Betalingstermijn

Wij betalen het bedrag binnen 4 weken nadat wij de brief hebben ontvangen.

Wat is het registratienummer in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) van mijn opvang?
Wat is het registratienummer in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) van mijn opvang?

Kijk op www.landelijkregisterkinderopvang.nl. Of vraag het registratienummer op bij uw kinderopvanginstelling of gastouderbureau.

Wat kan ik met Mijn toeslagen?
Wat kan ik met Mijn toeslagen?

Mijn toeslagen is een persoonlijke webpagina waar u uw toeslaggegevens kunt inzien. U kunt er ook een toeslag mee aanvragen of wijzigen.

Welke gegevens hebben jullie gebruikt voor mijn voorschotbeschikking 2013?
Welke gegevens hebben jullie gebruikt voor mijn voorschotbeschikking 2013?

Kijk in Mijn toeslagen om de gegevens te zien waarmee wij uw toeslag voor 2013 hebben berekend. Kijk onder het tabblad 'Mijn toeslagen', en kies daar '2013. De beschikking zelf ziet u onder het tabblad 'Mijn beschikkingen'.

Zijn de gegevens niet juist? Geef dan een wijziging aan ons door.

Welke wijzigingen moet ik doorgeven?
Welke wijzigingen moet ik doorgeven?

Bij Wijzigingen doorgeven kunt u zien welke wijzigingen u moet doorgeven.

Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw situatie zo snel mogelijk doorgeeft, zodat u altijd het toeslagbedrag krijgt waar u recht op hebt. Zo voorkomt u dat u toeslag moet terugbetalen.

Ik heb een zelfstandige woonruimte. Toch ben ik voor de huurtoeslag een medebewoner. Hoe kan dat?
Ik heb een zelfstandige woonruimte. Toch ben ik voor de huurtoeslag een medebewoner. Hoe kan dat?

U kunt in aanmerking komen voor huurtoeslag als u een zelfstandige woonruimte hebt. U huurt een zelfstandige woonruimte, maar op uw adres woont nog iemand met een zelfstandige woonruimte. U staat beiden op hetzelfde huisnummer ingeschreven bij de gemeente. Daarom is 1 van u beiden voor de huurtoeslag de medebewoner van de ander.

U kunt uw verhuurder vragen om een apart huisnummer (subnummer) aan te vragen bij de gemeente, zodat u allebei op een ander adres woont.